ご利用ガイド(最後まで読んでください)

【書籍を探す】
■検索から書籍を探す。
※当店に設置の検索ウィンドウを使って、書籍を探します。詳細検索はお勧めです。
⇒ 詳細検索

■商品カテゴリから書籍を探す。
※書名がわからない場合は当店カテゴリ一覧を使って、書籍を探します。

■お問い合わせフォームから書籍を探す。
お探しの書籍が見つからない場合、購入代行ができます。確実にお安く手に入れることができます。 お問い合わせページからご連絡下さい。
⇒ お問い合わせ

【ショッピングカートによるご注文方法】
■お気に入りの書籍が見つかりましたら、数量をご指定の上、「カートに加える」ボタンを押してください。

■カートの中身ページに数量変更・一部削除・全削除ができます。

■カートの中身ページから、「注文手続きへ」ボタンを押してログインページへお進みください

■アカウントをお持ちのお客様（会員様）は「メールアドレス」と「パスワード」をご記入の上、ご注文ステップへお進みください。
※無料会員登録をいただきますと、簡単に買い物ができ、またご注文状況の確認や以前の注文履歴情報を確認することができます。そして不定期に会員様だけを対象にのギフト券贈呈、割引特典をご利用いただくこともできます。

■ゲスト購入される方はご注文者情報をご入力の上、ご注文ステップへお進みください。　

ご注文ステップ(ログイン後画面)について

STEP1 - お届け先の確認
※※お届け先の変更をクリックしてお届け先を変更できます。

STEP2 - お支払い情報入力
※※ご利用可能なギフト券がある場合は、ギフト券情報が表示されます。
（無い場合は表示されません。ギフト券は不定期に会員様だけを対象にメールで通知された割引券です。）
※※ご利用可能なクーポンがある場合は、フォームに入力してください。
（クーポンとはサイト上もしくはメールで通知された割引券です。）

STEP3 -　ご注文の確認
※※お届け先情報、お支払い情報、ご注文内容などをご確認の上、間違いがなければ、「ご注文の確定」ボタンを押してください。

STEP4 -　ご注文完了
※※ご注文完了です。この画面に「ご注文番号」が表示されます。
※※登録されたメールアドレス宛に自動配信メールを送信させていただきました。その内容をご確認ください。一時間以上経ってもメールが届かないようでしたらご連絡ください。

※※自動配信メールやお知らせメールが届かない場合は下記の可能性があります。
１、迷惑フォルダに届いている可能性があります。迷惑フォルダをご確認後、迷惑フォルダからの設定解除をお願い致します。
２、当店では文字コードとしてユニコードを使っております。携帯電話などで、ユニコード対応していない機種からご注文の場合、自動返信メールが文字化けする可能性があります。
３、Eメールアドレスを誤入力の可能性があります。その場合、再度にご登録するようお願い致します。

※※カートでのご注文がうまくいかない等、ご不明な点がありましたらお問い合わせください。
　
【ご注文後】
■在庫状況は営業日に8時間以内にメールでお知らせ致します。
※当店の取扱書籍の多くは受注後に書店、出版社より取寄せとなります。また、書店、出版社の在庫状況はカートシステムに反映されておりません。受注時に書店、出版社が在庫切れでご注文をお受けできない場合がございます。

■ご注文後10日以内ご入金ください。
※ご入金後に数量変更はできません。
※10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルされたものとみなおします。

【ご入金後】
■入金確認後、金融機関の営業時間の当日にご入金確認メールを致します。
■入金確認後、5営業日以内(定休日にご入金分の商品発送は翌営業日より順次対応させていただきます)に発送致します。発送次第、お知らせメールを送り致しますので、ご確認の程、宜しくお願い申し上げます。
※5営業日以上、お知らせメールが無い場合は至急、お問い合わせください。


【会員マイページ】
■ご注文情報の状況：処理中（在庫確認）
　　ご注文後の状況です。在庫状況は営業日に8時間以内にメールでお知らせ致します。コメントなし。
■ご注文情報の状況：在庫確認（ご入金待ち）
　　在庫確認済み後の状況です。ご入金をお待ちしております。次はご入金確認の状況になります。コメントはご入金をお待ちしております。
■ご注文情報の状況：ご入金確認済み（ご発送待ち）
　　ご入金確認済み後の状況です。ご入金を確認致しました。次はご発送待ちの状況になります。コメントはご入金を確認致しました。
■ご注文情報の状況：ご発送済み
　　ご注文書籍を発送致しました。コメントはご発送番号になります。日本郵便のWEBサイトで郵便追跡が可能です。 ⇒ 郵便追跡サービス
■ご注文情報の状況：更新　　　
　　ご注文について、お知らせある場合はメールでお知らせ致します。コメントがあります。

【中国製DVDについて】
※当店で扱っているDVDメディアは全て中国国内向けです。
※パソコンにてDVD-ROMドライブによる再生は通常可能です。
※リージョンフリー（地域制限なし）DVDでも一部のDVDプレイヤーでは観れない可能性があります。予めご了承ください。

【MP3CDについて】
※音楽CDとは異なりますので、MP3非対応のCDプレーヤーでは再生できません。
※パソコンでの使用は通常問題なく可能です。

【中国書籍サイズについて】
※常用書籍サイズ
16開：約272mm X 約196mm
32開：約196mm X 約136mm
64開：約136mm X 約98 mm

【不良品について】
※中国国内の出版から物流の過程は、日本と比べ改善の余地が多々残されており、出版社からの出荷時点における表紙などへの若干の傷、折れなどが往々にしてみられます。 当店では、商品の品質チェックには万全を期しておりますが、書籍、付属品の本質的内容に支障をきたさない程度のすれ傷、折傷、汚れ等は、ご容赦下さい。
※以下の場合においてのみ商品の交換を致します。
1、乱丁・落丁、お客様の責によらない汚損・品違いの場合。
2、非常に大きな傷があります（例えば、表紙やページが破れています。）
3、非常に大きなシミがあります。
4、CDやDVD等のメディア不良の場合。
※不良品の返品に発生する送料は弊店の負担となります。
※返品先はメールにてご案内致します。

【返品について】
※返品は原則不可です。こちらの不備によるご返品の場合は商品到着後3日以内にメールでご連絡下さい。
※ご連絡がなくご返品をされましてもお受けできませんのでご了承下さい。

【書籍内容について】
販売している中国語の書籍内容について、質問、翻訳依頼、お問い合わせなど対応できません。

【ギフト券について】
ギフト券と不定期に会員様だけを対象にメールで通知された割引券です。
お客様のギフト券アカウントに残高がある場合はショッピングカート欄に表示され、メールでギフト券を贈るためのリンクも表示されます。
⇒ ギフト券ページ

【割引クーポンについて】
おトクにお買い物ができる割引券です。サイト上もしくはメールで通知されます。商品合計金額に対して所定の料率・金額が割引されます。
⇒ 割引クーポンページ

【ゲスト購入について】
当店では会員登録せずにお買い物をして頂く事が可能です。ゲスト購入したユーザーの購入情報はすべて保存されていますが、ご注文履歴は当店のデータベース上に残りません。
尚、無料会員登録をいただきますと、それにより、簡単に買い物ができ、またご注文状況の確認や以前の注文履歴情報を確認することができます。そして不定期に会員様だけを対象にのギフト券贈呈、割引特典をご利用いただくこともできます。
宜しくお願い致します。
⇒ 無料会員登録

当店には領収書の発行を希望される方に領収書を発行致します。
ご注意：収入印紙貼り付けができません。
領収書のサンプルです。画像をクリックで拡大

当店は、かねてより力を入れている社会貢献活動の一環として、環境保護プロジェクト「チャレンジ２５キャンペーン」の活動に積極的に参加して参ります。当店では、発送の際に書籍の破損することのないように、細心の注意を払っています。コスト節約・資源節約の為、簡易梱包を行っております。
梱包の写真です。