個人情報保護方針

激安中国語書店(以下、当店といいます)は、個人情報の重要性を認識し、個人情報を取扱う際には、個人情報保護に関する日本国法令・日本国が定める指針・その他の規範を遵守し、以下のようなポリシーを定め、個人情報の保護を推進してまいります。お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。

1.個人情報の管理
当店は、お客様の個人情報について、日本の個人情報保護に関する法律に準拠した個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステム(個人情報を保護するための方針、組織、計画実施、監査および見直しを含むマネジメントシステム)を策定し、これを実施し、維持し、継続的に改善していきます。

2.利用目的と収集範囲
当店は、お客様からお名前・ご住所・電話番号・Eメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。

3.個人情報の利用
当店は、お客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。

当店のウェブサイトでご入力されたお客様の個人情報は、以下の目的のみに使用いたします。
1.ご注文の処理および管理を行うため
2.お支払いの処理および管理を行うため(銀行振込によるお支払い時の振込口座のご案内)
3.購入された商品およびサービスの配送および管理を行うため
4.ご提供する商品およびサービスに関する、ダイレクトメールの送付を行うため
5.返品時の対応および手続きを行うため
6.市場調査、その他調査研究のため

4.第三者への提供・開示の禁止
当店は、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。

5.情報セキュリティの確保・向上
当店は、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。

6.教育・啓発
当店は、中国人スタッフに対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。

7.個人情報の開示・訂正などへの対応
当店は、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。

8.継続的な見直しと改善
当店は、日本の個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、日本の社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。

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